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Wie gut ist mein Pharma-Referent? Die ersten Ergebnisse des QuickChecks der...
Die ersten Resultate des Projekts „Pharma-QuickCheck“ (http://bit.ly/QuBHTG , Methodik: http://bit.ly/IGCQDU ) zeigen, dass aus Arztsicht viele Gespräche mit dem Pharma-Außendienst verschwendete Zeit...
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Wie ersetzbar sind die Informationen des Klinik-Außendienstes durch...
—————————————————————————————————————————————————————————— Thill, K.-D.: Einweisermarketing für Krankenhäuser, Springer Gabler http://bit.ly/SkJqEZEinsortiert unter:Pharma Marketing Insights, Pharma...
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Der andere Blickwinkel: Wie ausgeprägt ist aus Sicht des Pharma-Vertriebs die...
Einsortiert unter:Healthcare Statistics ToGo, Pharma Marketing Insights, Pharma Sales Insights
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Wie gut ist mein Pharma-Referent: Ab Dezember können auch Medizinische...
Das Monitoring-Projekt „Pharma-QuickCheck“ ist darauf ausgerichtet, die Betreuungsqualität des Pharmazeutischen Außendienstes aus Sicht seiner Kunden zu bestimmen. In diesem Zusammenhang haben ab...
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Was Pharma-Außendienstmitarbeiter von Archäologen lernen sollten: Die...
„…wenn Archäologen wie Pharma-Außendienstmitarbeiter arbeiteten, würden wir nur die Hälfte unserer Vergangenheit kennen…“ Die Arbeit von Archäologen ist vor allem durch einen als Deving-Strategie (to...
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“Ich müsste konsequenter im Gesprächs-Abschluss sein…”:...
Wo sehen Außendienstmitarbeiter ihre persönlichen Schwächen? Eine Auswertung der SWOT-Analyse-Angaben des Projektes “Der AußendienstCheck Pharma”, einer persönlichen Leistungsanalyse mit...
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Der Fall Peter F.: Wie sich operationale und intuitive Defizite als...
Spricht man mit Pharma-Außendienstmitarbeitern über Verbesserungsmöglichkeiten der Betreuungsqualität, weisen die meisten im Gesprächsverlauf bereits frühzeitig darauf hin, dass in ihrem Gebiet bereits...
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Nebulös und überschätzt: Pharma-Referenten und ihr Kundenwert
Der Kundenwert ist in Pharma-Marketing und -Vertrieb eine feste Orientierungsgröße. Zahlreiche Modelle und Verfahren dienen seiner Bestimmung, um hierauf entsprechende Strategien und Konzepte...
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Pharma-Vertriebsqualität: Unverbindliche, Geduldete, Optimierer und Erfolglose
Tiefenanalyse mit CQS und CCS Die Insight-Daten zur Vertriebssteuerung – Customer Care Quality Score (CQS) und Customer Care Conversion Score (CCS), ermittelt mit Hilfe Regionaler...
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Mono-Fokussierung im Pharma-Außendienst: Kompetent an der Realität vorbei
Bröckelnder Erfolg Peter S. betreut seit mehr als fünf Jahren seinen Bezirk im Zentrum einer westdeutschen Großstadt. Die ersten Jahre waren für ihn äußerst erfolgreich, doch seit gut anderthalb Jahren...
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Erfolgreicher bewerben im Pharma-Außendienst mit Hilfe von Kunden-Testimonials
Die “Kunst der Bewerbung” – nicht nur als Mitarbeiter im pharmazeutischen Außendienst – besteht darin, kurz, knapp und überzeugend seine Eignung für die angebotene Position aufzuzeigen. Als Belege...
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Wie gut ist mein Pharma-Referent? QuickCheck der Betreuungsqualität von...
Für viele niedergelassene Ärzte sind Außendienstmitarbeiter der Pharmazeutischen Industrie eine wichtige Informationsquelle zu Medikamenten und ihren Anwendungsbedingungen bzw. -möglichkeiten. Doch die...
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Pharma-Außendienst: Wie auf Regional-Tagungen Marktenergie vergeudet wird
Mal zu häufig, mal zu wenig Ein Untersuchungsthema des Projektes „Sales Talk Insights“, das sich mit der Arbeit des pharmazeutischen Außendienstes beschäftigt, ist die Kommunikation von Area Managern...
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Qualitäts-Kontakte: Unterwegs mit Praxis-beratenden Pharma-Referenten
Praxismanagement-Beratungen erfreuen sich unter Pharma-Referenten einer zunehmender Beliebtheit, besonders in Form strukturierter, Fragebogen-gestützter Systeme, die eine umfassende Analyse...
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Entwicklungsfähig: Strategisches Area Management im Pharma-Vertrieb
Einschätzungen und Vergangenheitsdaten als Strategie-Basis Eine der zentralen Aufgaben von Area Managern ist die Entwicklung der Personal- und Vermarktungs-Strategie für ihren Verantwortungsbereich....
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Teufel und Weihwasser: Mitarbeiterspezifische Arzt-Zufriedenheitsanalysen im...
„Ich kenne meine Ärzte bestens!“ Wahrscheinlich ist keine Aussage von Pharma-Außendienstmitarbeitern häufiger zu hören als diese. Und für eine ganze Reihe der Referenten trifft sie auch zu. Dennoch...
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Pharma-Vertrieb: Hoch- vs. niederfrequente Arztkontakte im Zufriedenheits-Check
Der Leistungsfähigkeits-Indikator CQS Der mit Hilfe Regionaler Kundenzufriedenheitsanalysen (RKA) ermittelte Customer Care Quality Score (CQS) misst die Betreuungsqualität, die Pharma-Referenten bei...
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Pharma Sales Talk Insights: Einfach zu kundengerechter Besuchsqualität
Monitoring der Besuchsqualität Mit Hilfe regionaler Kundenzufriedenheitsanalysen können Außendienstmitarbeiter den Umfang ihrer Betreuungsqualität bestimmen und konkrete Optimierungsmöglichkeiten...
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Wie gut ist mein Pharma-Referent? QuickCheck der Betreuungsqualität von...
Für viele niedergelassene Ärzte sind Außendienstmitarbeiter der Pharmazeutischen Industrie eine wichtige Informationsquelle zu Medikamenten und ihren Anwendungsbedingungen bzw. -möglichkeiten. Doch die...
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Wie ersetzbar sind die Informationen des Klinik-Außendienstes durch...
—————————————————————————————————————————————————————————— Thill, K.-D.: Einweisermarketing für Krankenhäuser, Springer Gabler http://bit.ly/SkJqEZEinsortiert unter:Pharma Marketing Insights, Pharma...
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